L'annulation de la réservation d'une villa vous est-elle facturée ?

Nous avons le plaisir de vous informer qu'en raison de l'épidémie de COVID-19 (Coronavirus), nous avons adapté notre politique d'annulation de manière totalement flexible.

Politique d'annulation de Covid-19
  • Remboursement à 100 % en cas d'annulation de la réservation moins de 21 jours avant l'arrivée en raison des restrictions imposées par le pays en raison de l'épidémie de COVID-19 à Zante ou de l'épidémie de COVID-19 dans le pays de l'invité.
  • En cas d'annulation de la réservation 21 jours (ou plus) avant l'arrivée et s'il n'y a pas de restrictions de voyage à Zante ou dans le pays du client, l'acompte versé par le client peut être utilisé comme crédit pour une nouvelle réservation et le client peut choisir de reporter la réservation, soit à des dates similaires au même tarif pendant la saison 2020 ou 2021, toujours sous réserve de disponibilité, soit de reporter la réservation à d'autres dates, pendant la saison 2020 ou 2021 aux tarifs officiels proposés par le propriétaire pour la période choisie, toujours sous réserve de disponibilité.
  • En cas d'annulation de l'arrivée prévue du client et s'il n'y a pas de restrictions de voyage à Zante ou dans le pays du client, le séjour sera facturé à 100 %.
  • En cas de non-présentation et s'il n'y a pas de restrictions de voyage à Zante ou dans le pays de l'hôte, le séjour sera facturé à 100 %.
  • En cas de départ avant la date prévue et s'il n'y a pas de restrictions de voyage à Zante ou dans le pays de l'hôte, le séjour sera facturé à 100 %.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations supplémentaires ou de précisions.

La direction de Dream Villa a pris sérieusement en considération l'impact du coronavirus sur l'industrie du voyage dans le monde entier.

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